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권오현 전 삼성 회장의 초격차의 내용 중 일부에서 찾아낸 내용으로

인사 즉 HR의 기본을 이해할 수 있도록 정리해 봤다.

 

 


쉽게 인사는 HRM(Human Resources Management)과

HRD(Human Resources Development)로 나누어지는데 교육에 대한 이야기는 나중에 하기로 하고

여기서는 HRM의 가장 강력한 Frame에 대해 이야기 하고자 한다.

내가 생각하는 HRM는 크게 2가지가 있는데 4P 시스템과 4R 시스템이 그것이다.



우선 4P 시스템은

우리가 마케팅 원론에서 배우는 Product, Price, Promotion, Place 가 아니고,  

Pay, Performance, Promotion, Potential 이다.

 


여기까지 설명하면 대부분 이해하겠지만... 

굳이 이를 풀어서 설명하자면... 

기업에서는 성과를 평과해서 보상(Reward)하는 방식은 크게

돈, 승진 그리고 칭찬의 세가지로 나눌수 있다.

 

성과 즉 Performance의 정의는 일을 잘해서 회사에 이익을 가져다 준 것을 이야기 한다.

그런데 이 이익이라는 것은 그 산업 전체가 호황이여서 생긴 것일 수도 있고

개인 또는 조직의 능력 덕분에 생긴 것일 수도 있다.

 

만약 산업/시장 전체가 호황이 좋아서 이익이 생기는 경우는

반드시 돈(Pay)으로 보상해야 하고,

이번에 성과가 좋지 않았지만 잠재적인 가능성(Potential)이 있는 사람은

승진(Promotion)으로 보상해주어야 한다.

 

이를 간단히 정리하자면 Pay by Performance (성과가 있는 곳에 금전적인 보상을) 그리고

Promotion by Potential (잠재적 가능성 즉 역량이 있으면 승진을) 의 시스템이 된다.

 

사실 위의 시스템은 많은 한국의 대기업이 채용하고 있는 시스템이긴 하지만

문제는 이 시스템을 구축한 사람은 이 사상을 이해할지언정

실행하는 대부분의 매니저는 이해하지 못한다는 것이 이슈이다.

 

그래서 올해 매출이 많은 팀의 부장이 역량 부족임에도 불구하고

임원으로 승진하는 경우가 생기고 역량이 뛰어는 부장이

시장이 좋지 않아 발생한 목표 미달에 질책을 받는 사례가 발생하는 것이다.

 

 

그 다음은 4R 시스템이다.



4R은 Refresh, Repair, Replace, Remove로 구성되며 
이는 조직이 리더 또는 구성원에게 적용해야하는
바람직한 Action 시스템을 이야기 한다.

어떤 사람이 매우 주도적으로 쉬는시간 없이 계속적으로 일하는 

Active 한 스타일인 경우 이런 사람은 항상 적극적이고 열정적으로 일한다.

 

다만 도전적인 업무를 하는 경우에는 실패하는 경우도 있다.

이런 사람은 조직에 활력을 불어넣는 고마운 존재이지만

쉽게 말해 '퍼지는' 또는 '지치는' 상황이 발생할 수 있다.

 

 

항상 적극적으로 내일을 열심히하고 남의 일도 도와주고 새로운 아이디어를 내고...
이러면 지치지 않고 배기겠는가? 

 


이럴 때 조직은 그 사람을 더 부려 먹으려고 하는 '주마가편' 보다는 

적절한 휴식 즉 Refresh를 주는 것이 이익이 된다.

그리고 열심히는 하고 성과도 어느정도 창출하지만 Active하지 않고 

받은 업무를 열심히하는 Reactive한 리더 또는 구성원의 경우,

 

큰 실패를 보이지 않는 안정적인 모습을 보여줄 수도 있지만

조금 더 적극적으로 업무에 임한다면 훨씬 나은 성과를 보여줄 수도 있다.

이런 경우는 적절한 코칭 즉, Repair를 해주면 충분히 개선 될 수 있다.

 

반면, 그저 시키는 일만 하는 수동적인 리더나 구성원이 있다.

 

이런 경우는 리더에 적절치 않으며 구성원으로서도 성장에 한계가 있으므로

장기적으로 볼 때 조직의 쇠퇴를 가져올 가능성이 매우 높고,

따라서 적절한 Position으로 이동시키는 '대체' 즉 Replace를 해주어야 한다.

 

마지막으로 무슨 일이든 부정적으로 보고 방어적으로 대응하는 리더나 구성원도 있다.

이런 경우는 조직에 가장 부정적인 영향을 끼치는 사람으로

일이 안되는 이유로 변명하거나 남의 탓만하는 경우가 많으므로

조직 간의 갈등을 초래하고 내부 구성원 간 불신을 가져온다.

따라서 이런 사람을 즉시 '제거' Remove 해야만 한다.

조직의 성과는 시장 상황도 중요하지만 결국 전적으로 리더와 구성원에 달렸고
이 리더와 구성원의 상태에 따라 위와 같은 4R 시스템을 적절히 사용해야만 한다.

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소득 수준과 혼인율에 대한 통계 자료를 통해 

소득 수준이 혼인율에 얼마나 영향을 미치는지 간단히 알아보고자 한다

한국 경제 연구원에서는 
전체 근로자를 10등분으로 나누어 가장 잘버는 사람들 부터 10% 씩 나누었다.


위 내용을 보면 알겠지만 
2분위 이하는 정식으로 생계형으로 일하기 보다는
파트타임이거나 가족의 일을 돕거나 
레저형으로 일하는 분들로 추정된다.


그래서 일반적으로 우리가 아는 노동자의 위치는 

적어도 3분위 이상으로 판단된다.


남자의 경우는 돈을 잘벌수록 결혼을 많이 한다.

연봉 2,800만원 이상부터는
연봉이 5~700백만원씩 올라갈때 마다


혼인율이 7~10%씩 증가하는 것을 알 수 있다.

역시 경제력이 있어야 결혼을 할 수 있는 것이다.



여성의 경우는 소득이 거의 없는 
평균 연봉 70만원 또는 1,100만원 대에 있는 사람들이 
가장 혼인율이 높다.


그리고 연봉 1,800만원 이상부터 5,000만원까지는 
혼인율이 70% 이하로 나오는데 

이는 자신이 돈을 충분히 벌지 못하는 상태에서
많은 돈을 버는(연봉이 높은) 남자를 만나지 못했기 때문으로 추측된다.


그런데... 여자의 경우 소득이 낮은 경우(1분위, 2분위)가 
오히려 혼인율이 높다는 것이 무엇을 의미할까?

연봉 70만원과 1,1000만원으로는 생활을 영위할 수 없는데...


내 판단에는 기본적으로 집에 돈이 있는 자산가 집안의 여식이 아닌가 싶다.


이를 통해 여자의 경우는 

제대로 된 근로소득이 없더라도 
결혼에는 크게 문제가 없을 것이라는 가설을 세울 수있다.


그러면 남자는?
남자는 집에 돈이 많아도 
소득이 낮으면 답이 없다는 의미가 된다. ㅜㅜ


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요새 국내 여행을 위해 초행길 운전을 많이 하다보면

네비에서 알려주지 않는 과속 단속 카메라가 많이 있는 것 같다.

 

가끔 고속도로에서 앞차 속도에 맞춰 따라가다 뭔가 과속 카메라 같은게 보이면

내가 혹시 과속을 한 것은 아닐까? 하는 생각이 드는 경우가 가끔있고

 

사거리 등에서 노란불에 급정거를 못하고 지나가는 바람에 신호 위반이 의심되는 순간에

카메라에 찍히지는 않았을까? 하는 생각이 드는 경우가 있다.

 

 

이런 고민들을 해결하기 위해 검색하다가 간단히 확인하는 방법을 찾았다.

 

 

바로, 이파인 사이트 이용하기!

https://www.efine.go.kr/main/main.do

 

 

 

로그인 후 "교통범칙금-과태료" 섹션에서 "미납내역조회" - "최근무인단속내역" 으로 

들어가서 확인하면 된다.

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어제(11월 5일) 23시 경 온라인 게임인 샤이닝니키의 공식 카페에 아래와 같은 글이 올라왔고,

많은 네티즌들이 공분에 휩싸이는 사건이 있었다.

 

이게 무슨 말인가 해서 찾아보니..

 

이 샤이닝니키라는 게임이 중국 업체가 서비스하는 게임인데

한국에 출시하는 기념으로 한복 아이템을 출시했고 중국 유저들이 이 한복 아이템이 왜 한국 꺼냐고 항의하자 

 

업체에서는 그래, 이거 사실은 중국 옷이야 라고 이야기 해서...
(실제로는 이렇게 대놓고 이야기 한 건 아니다)

한국 네티즌까지 자극하고 계속 논란이 되자 아예 한국판 서비스를 종료하기로 한 사건이다.

 

그런데... 위에 이거 중국 옷이야 라고 대답하는 내용이 위 그림의 웨이신 qq 링크인데...

들어가서 대충 읽어보니...

 

'명나라 시대에 조선에 관복을 수여하여 지금의 한복이 되었다'는 내용으로

결국 한국의 전통 옷들은 전부 중국의 영향을 받았다는 말로 마무리하며

중국을 치켜 세우고 한국을 문화적 속국으로 표현하는 문제가 있다는 생각이 든다.

 

아무튼 위의 글로 한국 네티즌들도 들고 일어나니

중국 업체는 그냥 한국판 서비스를 종료하는 걸로 한다?

 

중국에서 생활을 해본 경험을 반추해보면한편으로 이해가 가기도 하고...안타깝기도 하고....

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요즘도 가끔 보는 TV 프로그램이 있다.

 

바로 알아두면 쓸데없는 신기한 잡학사전인데,

무엇보다도 유시민 작가님을 비롯한 각 분야의 전문가들이 한마디씩 하는 것을 듣는게 재밌다고나 할까...

 

나 역시 국내 여행을 좋아하는 편이라 알쓸신잡에 나온 지역들을 한번씩 방문하고 있는데

코로나 상황이라 대부분의 박물관 등이 문을 닫아 아쉬움이 큰 상황에서

 

이번 여행 도중 알쓸신잡 목포편(정확히는 시즌2 3편이다)에 나오는

신창 순대국밥 집을 방문하게되어 리뷰를 작성해 본다.

 

 

위의 그림과 같이 목포에서 진도로 가는 길 중간에 있는 순대국 집인데

목포에 사는 사람들에게 물어도 잘 모르는 그런 곳이었다.

(정확한 주소는 해남군 산이면이다)

 

자기들도 알쓸신잡 보고나서 알게 되었다고...

(도대체 유시민 작가는 저기를 어떻게 알게 된거지?)

 

그래서 네비를 찍고 찾아간 신창 순대국집..

 

 

뭔가 TV에서 봤던 곳과 다르다.

그래서 검색을 해보니 알쓸신잡에 노출된 후 장사가 잘되셔서

신축으로 확장을 하셨다는...

 

주말 점심이라 그런지 알쓸신잡의 노출 영향이 아직도 있는 것인지는 모르겠지만

대기표를 뽑고 거의 30분 정도를 기다려서 자리에 앉을 수 있었다.

 

 

그리고 순대국집에 왔으니 순대국밥을...

옆에 메뉴판이 있는데 제대로 찍질 못했지만... 순대국 하나에 8천원 수준이다.

 

마침내, 맛보게 된 순대국

 

맛에 대한 소감은...

일단 국물이 텁텁한 맛이 없고 맑고 개운하다.

순대 및 부속 고기에 있어서 원재료를 충분히 많이 넣었다.

그리고... 순대국으로는 매우 훌륭하다.

 

양도 충분해서 각 한 그릇씩 시키니 공용 음식을 시킬 필요가 없다고 느낄 정도..

나름 맛집이구나 하는 생각이 들었다.

 

다만 아래 지도와 같이 위치가 목포와 진도 사이에 있어서

순대국밥 한 그릇을 위해 찾아가는 것이 쉬운 일은 아닐 듯..

 

 

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논리의 기술이라고 소싯적 서로 간에 Mock interview를 하면서 기업 면접을 준비하며

논리 역량을 강하게 만들기 위해 친한 친구에게 추천 받아 읽었던 책이 있었다.

 

당시, 하나의 이슈에 대해 Deep Dive로 분석하는 Tool 인 Issue Tree 그리기

Issue Tree를 위/아래로로 연결시켜주는 Why / So What 에 집중하던 나에게

많은 영감을 줬던 책이라서 거의 필사를 해가며 읽었던 기억이 난다.

 

아래 내용은 당시 책을 읽으며 정리했던 내용으로

시간이 흐르며 잊어버렸던 Brain Teasing의 기술을

짧은 시간 안에 다시 느낄 수 있는 좋은 기회가 될 것 같다.

 

사실, 우리가 정규과정에서 배웠던 연역법/귀납법을 어떤 생각을 가지고 펼치면 강력할 것인가에 대한 내용인데..

여기까지 읽고 호기심이 든다면 한번 이 책을 읽어보길 권한다.

 

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피라미드 구조는 어떻게 만드는가

 

자신이 전달하고자 하는 메시지가 무엇이든 결국에는 피라미드 형태로 구성되어야 한다는 점을 알고 있다면 불안감은 없다.
글을 쓸 때 우리는 최종적으로 어떤 것을 만들어야 하는가에 대해 실제로는 잘 알고 있다.

우선 주부와 술부로 구성된 하나의 문장이 피라미드의 정상에 위치하고,

그 문장의 주제가 글 전체의 주제가 된다는 점을 알고 있다.

 

또한 피라미드 정상에 위치한 문장은 독자의 질문에 답변해야 한다는 점도 알고 있다.

배경에는 상황이 있고, 상황에 전개가 이루어지면서 질문을 유발하고,

질문에 답변하기 위해 글을 써야 한다는 점 역시 알고 있다.

이밖에도 글을 통해 전달하고자 하는 몇 가지 포인트를 개략적으로 알고 있을지도 모른다.

이 정도면 충분하다. 이러한 지식을 이용하여 위에서 아래로 내려가거나,

아래서 위로 올라가는 형태의 피라미드 구조를 만들 수 있다.

 

  • 위에서 아래로 내려가는 접근법

    • 위에서 아래로 내려가는 접근법이 더 쉬움. 
    • 글의 주제와 주제에 대한 독자의 지식처럼 쉽게 확신할 수 있는 사항부터 생각하는 인간의 특성 때문임. 
    • 도입부에서는 이처럼 쉽게 확신할 수 있는 사항을 독자에게 상기시키는 단계부터 시작해야 함. 
    • 스토리 전개의 구조를 통해 머릿속에 있는 적절한 포인트를 하나씩 끄집어내야 함.

 

    1. 네모난 상자를 하나 그림
      • 피라미드 정상에 네모난 상자를 배치한 후 전달하고자 하는 주제를 알고 있다면 써 넣는다. 
      • 만일 주제를 모른다면 제 2단계로 넘어간다.
    2. 질문을 결정한다
      • 독자를 상상해본다. 
      • 누구를 대상으로 글을 쓰고 있으며, 글의 주제가 독자의 어떤 질문에 답변하기를 바라는가? 
      • 독자의 질문을 알고 있다면 써넣고 아직 문제가 명확하지 않다면 제4단계로 넘어간다.
    3. 답변을 적는다
      • 답변을 알고 있다면 써넣고, 만일 답변을 모른다면 답변할 수 있다고 메모해둔다.
    4. 상황을 명확하게 파악한다
      • 상황이 주제에 부합하는지 따져본 후 상황에 대해 논란의 여지가 없는 부분, 즉 독자가 쉽게 납득할 수 있는 사항부터 기술한다.
    5. 전개를 기술한다
      • 독자를 설정하고 질의응답을 해본다. 
      • 만약 독자가 So What?이라고 묻는다면 어떤 상황이 벌어져서 혹은 어떻게 해서 독자의 머릿속에 질문이 생겼는지 생각해본다. 
      • 무엇이 잘못되었거나 문제가 발생했거나 논리적 모순이 있을 수도 있다.
    6. 질문과 답변을 다시 확인한다
      • 전개의 진술은 질문을 유발할 수 있어야 한다
  • 아래서 위로 올라가는 접근법

    • 쓰고자 하는 글의 주제가 무엇인지 확실하게 결정하지 못했거나,
      질문이 명확하지 않는 경우 독자가 무엇을 알고 있고 무엇을 모르고 있는지 정확하게 파악하지 못한 경우에는
      핵심단계로 내려가서 단순하게 생각하는 것이 좋다. 
    • 다음과 같은 절차에 따라서 아래서 위로 생각을 정리하자
    • 말하고자 하는 포인트를 모두 적는다.
    • 포인트 사이에 어떤 관계가 있는지 파악한다.
    • 이를 통해 결론을 도출한다.

도입부에 핵심단계 포인트가 요약되어 있다는 점을 보여준다.

독자는 문서를 읽고 30초 만에 전체 메시지를 이해할 수 있다.

나머지 글은 도입부를 설명하거나 부연하는 내용이다.

시간이 없는 사람은 도입부 이외의 부분은 간단히 훑어봐도 된다.

독자가 30초 이상 읽어도 글의 요지를 파악할 수 없다면 그 글은 다시써야 한다.

 

또한 문서의 주요 포인트를 강조하기 위해 붙인 제목을 통해서도 핵심 내용을 신속하게 파악할 수 있다.

장문을 쓸 때는 제목을 붙이는 것이 효과적이다. "조사결과", "결론" 이런 식으로 제목을 붙이는 것은 아무런 의미가 없다.

 

  • 초보자를 위한 충고

    1. 글을 쓰기 전에 먼저 생각을 정리하라
      • 생각은 일단 글로 표현해놓으면 수정하기 매우어렵다.
    2. 도입부를 쓸 때는 상황에서부터 시작하라
      • '상황-전개-질문-답변' 의 구조에 따라 도입부에서 다루어야 할 여러가지 요소가 파악되면, 실제로 글을 쓸 때는 이러한 구성요소를 효과적으로 활용하여 적절한 순서로 배치함으로써 원하는 효과를 얻을 수 있다. 구성요소를 배치하는 방법에 따라 글의 어조가 달라진다.
    3. 도입부를 구상하는 절차를 생략하지 마라
      • 글을 쓰려고 하는데 곧바로 머릿속에서 주요 포인트가 떠올라서 그 다음 질문이 분명해지는 경우가 있다. 
      • 이 경우 사람들은 곧바로 핵심단계로 가서 주요 포인트에서 제기된 새로운 질문부터 답변하곤 한다. 하지만 그래서는 안된다. 
      • 도입부 구상 철차 생략시, 도입부의 상황과 전개에 들어가야 할 정보와 본문에 들어가야할 정보가 뒤섞이게 된다. 그 결과 본문이 복잡하고 장황하게 전개되어 결국에는 더 이상 손을 대기 어려워 진다. 
      • 따라서 도입부를 구상하여 도입부에서 다루어야 하는 정보를 가려낸 후 전달하고자 하는 메시지 내용에 집중해야 한다.
    4. 과거의 사건은 항상 도입부에 적어라
      • 본문에는 '생각' 즉 독자의 머릿속에 질문을 일으키는 새로운 메시지만 담아야 하며, 그 생각은 서로 논리적으로 관련되어 있어야 한다. 
      • 본문에서 과거의 사건을 다룰 경우에는 본석을 통해 인과관계를 명확하게 밝힐 수 있어야 한다. 
      • 단순히 과거의 사건을 기술하는 것은 논리적 사고라고 할 수 없으므로 생각과 메시지에 해당하지 않는다.
    5. 도입부에는 독자가 사실이라고 인정하는 내용만 담아라
      • 도입부에서는 독자가 이미 알고 있는 내용만 전달해야 한다. 
      • 독자가 모르는 내용은 독자의 질문을 왜곡할 수 있으므로 도입부에서는 빼야 한다. 
      • 또한 본문의 구조에서는 독자가 이미 아는 내용은 빼야한다. 
      • 본문에서 독자가 이미 아는 내용을 언급하는 것은
        본래 도입부에서 다루어야 할 중요한 정보를 누락시켰음을 인정하는 것과 다름없다.
    6. 가능하다면 핵심단계에서는 연역법보다 귀납법을 사용하라
      • 핵심단계에서는 귀납적 설명보다 연역적 설명이 독자에게 부담 없이 쉽게 이해될 수 있다.
  • Summary

    • 위에서 아래로 내려가는 접근법을 통해 피라미드 구조 만들기
      1. 주제를 파악한다
      2. 질문을 결정한다
      3. 답변을 기술한다
      4. 상황과 전개에 의해 질문이 유도되는지 점검한다
      5. 답변이 타당한지 점검한다
      6. 핵심단계를 채운다
  • 아래서 위로 올라가는 접근법을 통해 피라미드 구조 만들기
    • 필자가 말하고자 하는 포인트를 적는다
    • 포인트 간의 상관관계를 파악한다
    • 결론을 이끌어낸다
    • 도입부를 도출해내기 위해 사건의 배경을 파악한다

 

From 바바라 민토, 논리의 기술

 

 

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윈도우10 20H2 버전은 마이크로소프트가 20년 10월 21일에 정식 출시한 기능 업데이트이다.

 

업데이트 링크는 아래와 같으며

해당 링크에서 윈도우 업데이트 파일을 다운 받아 실행하면 된다.

 

www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10  

 

Download Windows 10

If you downloaded an ISO file for Windows 10, the file is saved locally at the location you selected. If you have a third-party DVD burning program installed on your computer that you prefer to use for creating the installation DVD, that program might open

www.microsoft.com

윈도우10을 사용하는 많은 사람들이 

일반적으로 1909 버전으로 알려진 19H2 버전을 사용하고 있을 것인데

이 19H2 버전과의 주요 차이는 아래와 같다.

 

1. 엣지 브라우저가 크게 개선되었다. - 크로미움 기반의 Edge 브라우저로 변경

2. 작업관리자에서 GPU 온도 확인 및 하드디스크(SSD/HDD) 종류를 확인할 수 있다.

3. IME 입력기가 개선되었다.

 

 

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과거에 구매해 놓은 Serial은 있는데 정작 Office 파일이 없어서 구글링을 하다보니

 

특정 개인이나 단체의 서버에서 다운받는 링크 부터 웹하드까지

Fake site 또는 file 여부 검증이 어려운 상태로 오피스 설치 파일을 다운받아야 하는 상황이다.

 

이에 마이크로소프트의 공홈에서 설치 파일을 직접 다운 받는 링크를 공유하고자 한다.

 

한글 MS Office 2019 다운로드 from microsoft.com

 

officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/ko-kr/ProPlus2019Retail.img

 

영문 MS Office 2019 다운로드 from microsoft.com

 

officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/en-us/ProPlus2019Retail.img

 

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